Macbook hiện dấu hỏi chấm là như thế nào? Cách khắc phục?

Lượt xem: 112

Không như mọi lần khi khởi động Macbook đều hiển thị logo của Apple thì lúc này máy lại xuất hiện dấu hỏi chấm nhấp nháy ở giữa màn hình, gây nên sự hoang mang, lo lắng cho người dùng nhất là khi họ không biết nguyên nhân chủ yếu là do đâu?

Và nếu chiếc macbook của bạn cũng đang trong tình trạng như thế thì hãy cùng HD Computer tìm hiểu các thông tin liên quan đến “Macbook hiện dấu hỏi chấm” cũng như cách khắc phục lỗi này trong bài viết sau đây nhé!

Vì sao Macbook hiện dấu hỏi chấm khi khởi động?

Macbook hiện dấu hỏi chấm là như thế nào?

Có thể nói, nguyên nhân chủ yếu của hiện tượng này là do macbook chưa định vị được thư mục khởi động trên hệ thống của chúng hoặc cũng có thể là do bạn chưa cài đặt hệ điều hành macOS trên thiết bị. Do đó, có 2 trường hợp xảy ra khi macbook hiện dấu chấm hỏi mà bạn có thể nghĩ đến như:

  - Lỗi do phần cứng: là máy không thể tìm thấy đĩa khởi động do cáp nối bị lỏng hay ổ SSD bị hỏng,..

  - Lỗi do phần mềm: là khi hệ điều hành macOS không được cài đặt đúng cách hoặc bị lỗi trong quá trình cập nhật.

Vậy khi gặp phải tình trạng macbook hiện dấu hỏi chấm thì chúng ta phải khắc phục chúng như thế nào?

Tham khảo những mẹo hữu ích khi sử dụng Macbook:

Macbook sạc không vào pin: Nguyên nhân, cách khắc phục là gì?

Macbook sập nguồn bật không lên: Nguyên nhân, cách khắc phục

Một số cách khắc phục macbook hiện dấu hỏi chấm

Một số cách khắc phục macbook hiện dấu hỏi chấm

1- Đối với tình trạng macbook báo lỗi vài giây khi khởi động 

Đây là cách làm khá đơn giản mà bạn có thể thử trong trường hợp này: 

  - Bước 1: Trên thanh Menu, nhấp vào logo Apple > System Preferences > Startup Disk.

  - Bước 2: Nhấn vào biểu tượng đĩa khởi động Macintosh HD.

  - Bước 3: Nhấn vào nút Restart đợi trong vài phút để hệ thống khắc phục vấn đề trên và khởi động lại.

2- Đối với tình trạng macbook không vào được hệ điều hành 

Khôi phục từ macOS Recovery

Trong trường hợp macbook của bạn không thể truy cập được vào hệ điều hành thì hãy sử dụng macOS Recovery để khắc phục vấn đề. Và cách thực hiện như sau:

  - Bước 1: Tắt máy sau đó khởi động lại và  BẤM GIỮ tổ hợp phím Command + R

  - Bước 2: Khi máy tính đã vào hiện màn hình macOS Utilities, bạn chọn Disk Utility để sửa chữa ổ đĩa khởi động.

  - Bước 3: Từ danh sách phần cứng bên trái, chọn ổ đĩa khởi động ở vị đầu tiên (thông thường là Macintosh HD)

  - Bước 4: Chọn tab First Aid sau đó nút Repair Disk. Chờ đợi cho đến khi hệ thống tự động sửa chữa sau đó nhấn Done. 

  - Bước 5: Thoát Disk Utility. Sau đó vào menu Apple> Startup Disk, chọn ổ đĩa khởi động (Macintosh HD) rồi nhấn Restart.

Sau khi Disk Utility làm việc mà MacBook bị lỗi folder chấm hỏi vẫn không thể vào hệ điều hành, bạn hãy cài đặt lại macOS hoặc tiến hành khôi phục bản sao lưu từ Time Machine.

Cài đặt lại hệ điều hành macOS

  - Bước 1: Truy cập vào macOS Recovery bằng cách giữ  tổ hợp phím Command + R khi khởi động.

  - Bước 2: Khi màn hình macOS Utilities, bạn chọn Reinstall macOS.

  - Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ yêu cầu bạn lựa chọn ổ đĩa cài đặt.

  - Bước 4: Trong trường hợp hệ thống đưa ra 2 lựa chọn cài đặt trên Macintosh HD hoặc Macintosh HD-Data, bạn hãy chọn Macintosh HD.

Trong quá trình hệ thống hệ thống khôi phục cài đặt, bạn vui lòng mở máy, không gập màn hình lại. Quá trình này sẽ kéo dài trong vài phút. Nếu hệ thống báo không tìm thấy ổ cứng, hoặc không thể cài đặt, bạn cần xóa ổ đĩa và thực hiện phân vùng lại.

  - Bước 5: Tại màn hình macOS Utilities, bạn chọn Disk Utility.

  - Bước 6: Chọn thẻ View > Show All Device. Mac sẽ hiện danh sách tất cả các ổ đĩa và phân vùng bên trong. Ổ đĩa khởi động sẽ xuất hiện đầu danh sách này.

  - Bước 7: Chọn ổ đĩa và nhấn nút xóa Erase và thiết lập như sau:

     + Name : Nhập tên mà bạn muốn đĩa có sau khi xóa.

     + Format : Chọn APFS hoặc Mac OS Extended (Journaled).

     + Scheme: Chọn GUID Partition Map.

  - Bước 8: Nhấn nút Erase một lần nữa để hệ thống tiến hành xóa ở đĩa và định dạng phân vùng lại.

Sau khi hoàn tất, bạn hãy thoát Disk Utility và chọn Reinstall macOS như bình thường.

Khôi phục macOS và dữ liệu từ Time Machine

Lưu ý, với cách sửa MacBook bị lỗi folder chấm hỏi này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu từ ổ cứng của bạn để thay thế bằng phiên bản macOS và tệp tin trong bản sao lưu: 

  - Bước 1: Hãy đảm bảo đĩa sao lưu Time Machine của bạn đang kết nối.

  - Bước 2: Mở máy Mac, sau đó ngay lập tức nhấn và giữ Command + R.

  - Bước 3: Khi thấy cửa sổ macOS Utilities, chọn Restore a Time Machine Backup.

  - Bước 4: Chọn ổ đĩa chứa bản sao lưu Time Machine đang kết nối. Nhấn Continue.

  - Bước 5: Chọn bản sao lưu và nhấn Continue.

  - Bước 6: Chọn đích, nơi giải nén nội dung của bản sao lưu. Nhấn vào Restore (Khôi phục) hoặc Tiếp tục

Cuối cùng bạn chờ đợi cho đến khi quá trình khôi phục macOS và dữ liệu từ Time Machine hoàn tất.

Và nếu đã thử các cách trên mà vẫn không fix được lỗi thì lúc này bạn nên mang máy đến các trung tâm bảo hành uy tín để được hỗ trợ. 

Tham khảo: Dịch vụ sửa Macbook uy tín, giá rẻ tại TP.HCM 

Trên đây là một số cách khắc phục cho vấn đề macbook hiện dấu hỏi chấm mà HDComputer xin gửi đến bạn. Hy vọng bài viết trên sẽ cung cấp cho bạn những thông tin thật hữu ích.

Bạn cần hỗ trợ gì?
1