SURFACE KHÔNG VÀO ĐƯỢC WINDOWS

1. Dấu hiệu Surface không vào được Windows

Người dùng có thể nhận biết Surface không vào được Windows thông qua các biểu hiện sau:

- Máy treo logo Surface hoặc vòng xoay khởi động liên tục.

- Màn hình đen hoặc xuất hiện thông báo lỗi như “Recovery”, “Automatic Repair”.

- Khởi động vào Windows nhưng bị màn hình xanh (Blue Screen) hoặc khởi động lại liên tục.

- Surface không phản hồi khi nhấn phím, không thể truy cập desktop.

- Khi kết nối chuột hoặc bàn phím, máy không nhận lệnh.

Những dấu hiệu này ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm sử dụng và có thể dẫn đến mất dữ liệu nếu không xử lý đúng cách.

2. Nguyên nhân Surface không vào được Windows

2.1. Lỗi phần mềm và hệ điều hành

Xem thêm: Có nên mua Surface Pro không? Đánh giá chi tiết 2025

- Cập nhật Windows bị lỗi hoặc xung đột với driver.

- Cài đặt phần mềm không tương thích, gây treo hệ thống.

- Virus hoặc mã độc làm hỏng file hệ thống.

2.2. Lỗi ổ cứng hoặc SSD

- Ổ cứng bị bad sector, hỏng phân vùng chứa Windows.

- SSD bị lỗi controller hoặc giảm tuổi thọ, khiến Surface không thể load hệ điều hành.

2.3. Lỗi phần cứng khác

- RAM Surface bị lỗi hoặc lỏng khe cắm.

- Mainboard gặp sự cố khiến máy không đọc được bootloader Windows.

- Pin hoặc nguồn không ổn định làm quá trình khởi động bị gián đoạn.

2.4. Lỗi do cập nhật firmware

- Firmware Surface hoặc BIOS bị lỗi sau khi cập nhật, dẫn đến không vào Windows được.

3. Cách khắc phục Surface không vào được Windows tại nhà

3.1. Khởi động lại máy

Thử giữ nút nguồn 30 giây, sau đó nhấn lại để khởi động, kiểm tra xem máy có vào Windows bình thường không.

3.2. Sử dụng chế độ Safe Mode

- Nhấn giữ nút Shift + Restart để vào Advanced Startup.

- Chọn Troubleshoot → Advanced Options → Startup Settings → Enable Safe Mode.

- Kiểm tra và gỡ các phần mềm gây lỗi hoặc cập nhật driver.

3.3. Sử dụng công cụ sửa lỗi Windows

- Chạy Automatic Repair: Advanced Startup → Troubleshoot → Startup Repair.

- Sử dụng Command Prompt để chạy lệnh sfc /scannow hoặc chkdsk kiểm tra ổ cứng.

3.4. Khôi phục Windows về điểm trước

- Advanced Startup → Troubleshoot → System Restore.

- Chọn điểm khôi phục trước khi Surface gặp sự cố.

3.5. Cài lại Windows

- Tải file cài đặt Windows chính thức từ Microsoft.

- Tạo USB boot và cài lại Windows, lưu ý sao lưu dữ liệu nếu có thể.

4. Khi nào nên mang Surface đi sửa

Bạn nên mang Surface đến trung tâm sửa chữa khi:

- Máy không khởi động, treo logo hoặc màn hình đen.

- Các bước khắc phục tại nhà không hiệu quả.

- Máy liên tục bị màn hình xanh hoặc restart liên tục.

- Nguy cơ mất dữ liệu quan trọng.

- Cần kiểm tra ổ cứng, RAM hoặc mainboard nếu nghi ngờ lỗi phần cứng.

Mang máy đi sửa sớm giúp tránh mất dữ liệu, hư hỏng nặng và tăng tuổi thọ thiết bị.

5. Dịch vụ sửa Surface không vào được Windows tại HD Computer

HD Computer là trung tâm uy tín tại TP.HCM chuyên sửa các lỗi Surface không vào được Windows:

- Kiểm tra tổng thể phần cứng và phần mềm.

- Xác định lỗi do Windows, ổ cứng, RAM hay mainboard.

- Sửa lỗi Windows, khôi phục hoặc cài lại hệ điều hành bản quyền.

- Thay linh kiện chính hãng nếu phần cứng gặp sự cố.

- Test toàn bộ hệ thống, đảm bảo máy khởi động ổn định và không lỗi lặp lại.

Ưu điểm dịch vụ tại HD Computer:

- Kỹ thuật viên chuyên Surface, nhiều năm kinh nghiệm.

- Linh kiện chính hãng, đảm bảo chất lượng.

- Thời gian sửa nhanh chóng, lấy máy ngay với các lỗi đơn giản.

- Bảo hành rõ ràng sau sửa chữa.

6. Lưu ý để tránh Surface không vào được Windows

Xem thêm: Có thể nâng cấp RAM Surface 7 Pro không – Giải đáp chi tiết và hướng xử lý hiệu quả- Cập nhật Windows và driver thường xuyên, chọn các bản ổn định.

- Không cài phần mềm từ nguồn không rõ ràng.

- Sao lưu dữ liệu định kỳ để tránh mất mát khi lỗi hệ điều hành.

- Vệ sinh định kỳ khe tản nhiệt, tránh quá nhiệt gây hỏng SSD hoặc RAM.

- Sử dụng UPS hoặc sạc chính hãng, tránh tắt máy đột ngột khi cập nhật

Surface không vào được Windows là tình trạng phổ biến nhưng có thể khắc phục bằng các bước kiểm tra, sửa lỗi phần mềm hoặc phần cứng. Người dùng nên nhận biết dấu hiệu sớm, thử các phương pháp tại nhà nếu có kiến thức cơ bản, hoặc mang máy đến trung tâm uy tín như HD Computer để được hỗ trợ. Dịch vụ tại HD Computer giúp khôi phục Windows, sửa phần cứng liên quan, đảm bảo Surface hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ.

CN1: 252 Nguyễn Thái Bình, Phường Bảy Hiền (Phường 12, Q. Tân Bình cũ), TP. HCM – 0937.223.739
CN2: 403/3 Hương Lộ 3, P. Bình Hưng Hoà (Q. Bình Tân cũ), TP. HCM (kế bên Celadon City Tân Phú) – 0853.999.089