Cổng USB-C Surface không hoạt động – Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

1. Cổng USB-C trên Surface có vai trò gì?

Surface là dòng thiết bị cao cấp của Microsoft, được trang bị cổng USB-C hiện đại hỗ trợ nhiều tính năng:

Sạc nhanh qua chuẩn Power Delivery (PD).

Truyền dữ liệu tốc độ cao.

Kết nối với màn hình rời qua DisplayPort Alt Mode.

Ghép nối với nhiều thiết bị ngoại vi như ổ cứng, USB Hub, bàn phím, chuột.

Khi cổng USB-C Surface không hoạt động, người dùng sẽ gặp khó khăn lớn trong công việc và học tập.

2. Nguyên nhân khiến cổng USB-C Surface không hoạt động

Xem thêm: Macbook bị kẹt màn hình khởi động / Macbook bị chớp màn hình

Có nhiều lý do dẫn đến tình trạng cổng USB-C Surface không hoạt động, bao gồm:

2.1. Lỗi phần mềm và driver

Windows chưa cập nhật đầy đủ.

Driver USB-C hoặc Thunderbolt bị thiếu, lỗi.

2.2. Cổng USB-C bị hỏng phần cứng

Cổng bị bám bụi, gỉ sét.

Chân kết nối bị lỏng hoặc gãy.

2.3. Dùng cáp hoặc phụ kiện không tương thích

Cáp USB-C kém chất lượng, không hỗ trợ truyền dữ liệu hoặc sạc.

Adapter, dock không đạt chuẩn.

2.4. Lỗi nguồn sạc

Bộ sạc không tương thích với chuẩn PD của Surface.

Nguồn điện không ổn định.

2.5. Lỗi hệ thống hoặc BIOS

Một số bản cập nhật Windows gây xung đột.

Thiết lập trong BIOS bị sai khiến cổng USB-C Surface không hoạt động.

3. Dấu hiệu nhận biết cổng USB-C Surface không hoạt động

Người dùng có thể nhận ra lỗi này qua các biểu hiện:

Kết nối thiết bị ngoại vi nhưng Surface không nhận.

Không sạc được qua cổng USB-C.

Kết nối màn hình rời không hiển thị.

Thiết bị chập chờn, lúc nhận lúc không.

Xuất hiện thông báo lỗi driver trên Windows.

4. Tác hại khi cổng USB-C Surface không hoạt động

Tình trạng cổng USB-C Surface không hoạt động gây ra nhiều bất tiện:

Không thể sạc nhanh khi cần di động.

Mất khả năng mở rộng màn hình, giảm hiệu suất làm việc.

Khó kết nối các thiết bị lưu trữ ngoài.

Ảnh hưởng trải nghiệm học tập, làm việc và giải trí.

5. Cách khắc phục cổng USB-C Surface không hoạt động

Tùy nguyên nhân, có thể áp dụng các cách xử lý sau:

5.1. Kiểm tra cáp và phụ kiện

Sử dụng cáp USB-C chính hãng, hỗ trợ Power Delivery.

Tránh dùng phụ kiện trôi nổi, kém chất lượng.

5.2. Vệ sinh cổng USB-C

Dùng chổi nhỏ hoặc tăm bông làm sạch bụi bẩn.

Tuyệt đối không dùng vật kim loại chọc vào cổng.

5.3. Cập nhật Windows và driver

Vào Settings > Update & Security để cài bản vá mới.

Vào Device Manager, cập nhật driver USB và chipset.

5.4. Kiểm tra nguồn sạc

Dùng đúng bộ sạc Surface hoặc củ sạc hỗ trợ chuẩn PD.

Thử cắm vào ổ điện khác để loại trừ lỗi nguồn.

5.5. Reset lại máy

Thực hiện Reset Windows để loại bỏ xung đột phần mềm.

Kiểm tra lại sau khi reset xem cổng USB-C Surface không hoạt động còn hay không.

5.6. Mang đến trung tâm sửa chữa

Nếu thử tất cả cách trên nhưng cổng vẫn không hoạt động, có thể phần cứng đã hỏng và cần thay thế.

6. Khi nào cần mang Surface đi sửa chữa?

Người dùng nên đem máy đi sửa khi:

Cổng USB-C hoàn toàn không nhận thiết bị.

Sạc không vào dù dùng phụ kiện chính hãng.

Cắm màn hình ngoài nhưng không hiển thị.

Kiểm tra driver vẫn bình thường nhưng lỗi không khắc phục được.

7. Cách phòng tránh cổng USB-C Surface không hoạt động

Để hạn chế lỗi cổng USB-C Surface không hoạt động, bạn nên:

Sử dụng cáp và sạc chính hãng.

Vệ sinh máy định kỳ.

Tránh rút cắm đột ngột khi thiết bị đang hoạt động.

Luôn cập nhật Windows và driver mới nhất.

Sử dụng dock/hub USB-C chất lượng cao.

8. Dịch vụ sửa cổng USB-C Surface tại HD Computer

Xem thêm: Nâng cấp RAM máy tính ở Tân Bình / Những điều cần lưu ý trước khi muốn nâng cấp RAM laptop

HD Computer chuyên xử lý tình trạng cổng USB-C Surface không hoạt động với quy trình:

Kiểm tra cổng và mainboard bằng thiết bị chuyên dụng.

Vệ sinh và hàn lại chân cổng nếu lỏng.

Thay cổng USB-C chính hãng khi hỏng phần cứng.

Cập nhật và tối ưu driver.

Bảo hành dịch vụ rõ ràng, chi phí hợp lý.

Thông tin liên hệ HD Computer:

CN1: 252 Nguyễn Thái Bình, Phường Bảy Hiền, TP.HCM – 0937223739

CN2: 403/3 Hương Lộ 3, Phường Bình Hưng Hoà, TP.HCM – 0853999089

Zalo: HD Computer – hỗ trợ khách hàng 24/7

Cổng USB-C Surface không hoạt động có thể do phần mềm, phụ kiện hoặc hỏng phần cứng. Người dùng nên kiểm tra từ cơ bản đến nâng cao, nếu không khắc phục được thì cần mang máy đến trung tâm sửa Surface uy tín.

HD Computer là địa chỉ tin cậy tại TP.HCM, chuyên sửa Surface, thay thế cổng USB-C và tối ưu hiệu năng thiết bị.