SURFACE BỊ LỖI BÀN PHÍM SAU KHI UPDATE

1. Nguyên nhân Surface bị lỗi bàn phím sau khi update

Hiện tượng bàn phím Surface không hoạt động, nhảy ký tự, hoặc liệt sau khi update thường xuất phát từ:

1.1. Lỗi driver bàn phím

- Windows update có thể cài driver mới không tương thích với Surface.

- Driver cũ bị xung đột với phiên bản mới, dẫn đến bàn phím không nhận lệnh.

1.2. Lỗi phần mềm

- Cập nhật Windows bị lỗi, một số file hệ thống quan trọng bị thiếu hoặc hỏng.

- Ứng dụng thứ ba xung đột với driver bàn phím.

1.3. Lỗi phần cứng ngẫu nhiên

- Một số bàn phím Surface có thể bị lỏng kết nối sau khi tháo lắp hoặc cắm lại.

- Va chạm, bụi bẩn hoặc chất lỏng làm mạch bàn phím chập.

2. Dấu hiệu nhận biết Surface bị lỗi bàn phím sau khi update

Xem thêm: Có thể nâng cấp RAM Surface 7 Pro không – Giải đáp chi tiết và hướng xử lý hiệu quả

- Bàn phím không gõ được bất kỳ ký tự nào.

- Ký tự nhảy lung tung khi gõ.

- Bàn phím chỉ hoạt động một phần, một số phím không nhận lệnh.

- Touchpad hoặc Type Cover cũng không nhận phản hồi.

3. Cách khắc phục tại nhà

Trước khi mang máy đến trung tâm, bạn có thể thử các bước sau:

3.1. Khởi động lại Surface

- Tắt máy hoàn toàn, tháo Type Cover (nếu dùng Surface Pro).

- Bật lại máy, kiểm tra bàn phím.

3.2. Cập nhật hoặc cài lại driver

- Vào Device Manager → Keyboards → Update driver.

- Nếu update không được, thử Uninstall driver → Restart để Windows tự cài lại driver chuẩn.

3.3. Kiểm tra kết nối bàn phím Type Cover

- Tháo và cắm lại bàn phím.

- Vệ sinh chân kết nối để đảm bảo không có bụi bẩn.

3.4. Rollback Windows Update

- Nếu lỗi xảy ra ngay sau khi update, quay lại phiên bản trước để khôi phục bàn phím.

- Vào Settings → Update & Security → Recovery → Go back to previous version.

4. Khi nào nên mang Surface đi sửa bàn phím

- Bàn phím vẫn không hoạt động sau khi thử các cách trên.

- Một phần phím liệt, nhảy ký tự hoặc mất phản hồi.

- Lỗi xuất hiện trên nhiều ứng dụng, không chỉ riêng Windows.

- Cần thay bàn phím hoặc kiểm tra phần cứng liên quan đến Type Cover.

5. Dịch vụ sửa Surface bị lỗi bàn phím uy tín tại HD Computer

Xem thêm: Có nên mua Surface Pro không? Đánh giá chi tiết 2025

HD Computer chuyên sửa Surface tại TP.HCM với quy trình:

- Kiểm tra tổng thể Type Cover và bàn phím tích hợp.

- Cập nhật driver, kiểm tra Windows và phần mềm liên quan.

- Thay bàn phím hoặc Type Cover chính hãng nếu cần.

- Test toàn bộ tính năng trước khi giao máy.

Ưu điểm dịch vụ:

- Kỹ thuật viên chuyên sâu Surface, nhiều năm kinh nghiệm.

- Linh kiện chính hãng, đảm bảo chất lượng.

- Thời gian sửa nhanh, có thể lấy ngay với lỗi phần mềm.

- Bảo hành rõ ràng sau sửa chữa.

6. Lưu ý khi sử dụng bàn phím Surface sau khi update

- Luôn sao lưu dữ liệu trước khi update Windows.

- Cập nhật driver từ trang chính thức Microsoft, tránh driver bên thứ ba.

- Vệ sinh Type Cover và chân kết nối định kỳ.

- Tránh ăn uống gần bàn phím để hạn chế hỏng mạch.

Surface bị lỗi bàn phím sau khi update là tình trạng phổ biến, chủ yếu do xung đột driver hoặc Windows update lỗi. Người dùng có thể thử khởi động lại, cập nhật lại driver hoặc rollback phiên bản Windows. Nếu vẫn gặp sự cố, mang máy đến HD Computer để được kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng, đảm bảo bàn phím hoạt động ổn định lâu dài.

CN1: 252 Nguyễn Thái Bình, Phường Bảy Hiền (Phường 12, Q. Tân Bình cũ), TP. HCM – 0937.223.739
CN2: 403/3 Hương Lộ 3, P. Bình Hưng Hoà (Q. Bình Tân cũ), TP. HCM (kế bên Celadon City Tân Phú) – 0853.999.089